Pentingnya Layanan Nilai Tambah dalam Logistik dan Manajemen Rantai Pasokan

Beranda  >  Blog  > Pentingnya layanan bernilai tambah dalam logistik dan manajemen rantai pasokan

Daftar Isi

Tujuan dari rantai pasokan adalah untuk menambah nilai pada proses manufaktur dan distribusi. Rantai pasokan dapat dibedakan berdasarkan karakteristik seperti harga, keandalan waktu, dan risiko, bergantung pada pasar dan rantai nilai yang dilayaninya. Pilihan produk di pasar kini semakin banyak dibandingkan saat ini, berkat globalisasi dan perkembangan teknis dalam manajemen rantai pasokan.

Selain itu, baik dibeli di toko atau dipetik langsung dari depan pintu rumah, pembeli ingin menerima produknya segera dan dalam kondisi prima. Hal ini menunjukkan bahwa memiliki produk yang populer tidak cukup untuk menjamin kesuksesan. Saat ini, mereka juga harus tiba dengan cepat, efektif, dan dalam kondisi sempurna, atau Anda berisiko kehilangan pelanggan.

pentingnya layanan nilai tambah dalam logistik dan manajemen rantai pasokan logo 3pl logistik

Apa itu Layanan Nilai Tambah?

Menurut Glosarium Gartner, layanan bernilai tambah (VAS) disediakan oleh jaringan atau pengecernya untuk menghasilkan pendapatan tambahan dengan memberikan manfaat tambahan kepada pengguna.

Jumlah dari SMS (Layanan Pesan Singkat), pendapatan data melalui seluler, dan layanan informasi digunakan untuk menghitung total pendapatan VAS. Semua pendapatan VAS lainnya dianggap transparan dan dicatat sebagai bagian dari biaya panggilan atau pendapatan berlangganan.

Layanan bernilai tambah adalah layanan yang melampaui apa yang telah disediakan oleh perusahaan 3PL Anda. Layanan tambahan ini dapat membantu pelanggan menyesuaikan kebutuhan perusahaan mereka yang unik dan terus berkembang. Terlepas dari perbedaan jenisnya, semuanya memiliki tujuan yang sama: meningkatkan efisiensi dan kemampuan, serta membantu bisnis tetap kompetitif di pasarnya.

Mencari tahu apakah penyedia Anda menawarkan layanan tingkat berikutnya ini sangat penting karena mereka dapat membuat perbedaan yang signifikan dalam keseluruhan proses logistik Anda. Berdasarkan Penelitian terbaru Adelante SCM, 63 persen organisasi yang menggunakan layanan bernilai tambah menganggapnya sebagai fungsi bisnis yang "sangat signifikan".

3PL Terbaik di Kelasnya di Midwest
Pergudangan 3PL, logistik otomotif, truk & transportasi, pemenuhan pesanan e-niaga, logistik kontrak, dan pialang pengiriman di Michigan

Jenis Layanan Nilai Tambah untuk Logistik dan SCM

Tujuan dari a perusahaan logistik pihak ketiga (3PL) adalah untuk memberikan solusi yang sepenuhnya terintegrasi untuk semua kebutuhan logistik dan rantai pasokan. 3PL menciptakan berbagai layanan nilai tambah yang mencakup semua aspek penawaran layanan rantai pasokan dengan mempertimbangkan hal ini.

Kemampuan perusahaan untuk memberikan solusi terintegrasi dalam area operasinya memungkinkan mereka untuk memotong biaya sambil meningkatkan layanan dan kontrol. Karena setiap organisasi memiliki persyaratannya sendiri, layanan 3PL memenuhi persyaratan tersebut. Untuk memberikan semua layanan pelanggan, 3PL menyiapkan rencana yang unik.

Contoh layanan logistik dan rantai pasokan yang bernilai tambah adalah:

  • Pengemasan
  • Retensi catatan
  • Majelis
  • Konsolidasi
  • Penyortiran & Inspeksi
  • Inventarisasi Manajemen
  • Membalikkan Logistik
  • Manajemen Transportasi Transloading
  • Pengambilan di Toko Langsung
  • Penyesuaian
  • Pelabelan
  • Penggantian

Mengapa Layanan Nilai Tambah Penting?

Perusahaan terus mencari metode untuk memberikan keunggulan kompetitif kepada klien mereka untuk memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Mereka ingin menghemat ruang, waktu, dan uang sambil menjaga inventaris mereka tetap rendah dan menyesuaikan diri dengan kebiasaan pembelian pelanggan yang selalu berubah.

Beragam layanan bernilai tambah yang disediakan oleh pakar logistik untuk manajemen dan proses produk memungkinkan optimalisasi lengkap seluruh rantai pasokan. Ini membantu terlepas dari sebelum, selama, dan setelah aktivitas transportasi dan penyimpanan tertentu. VAS memungkinkan kami untuk mematuhi standar dan peraturan industri yang berbeda dan membantu produsen untuk mempertahankan daya saing mereka.

Selanjutnya, seperti yang ditunjukkan selanjutnya, layanan nilai tambah ini berkontribusi pada pengendalian kualitas dengan menggabungkan operasi seperti pengemasan, pelabelan, atau dunnage selama pengambilan di gudang dan sebelum didistribusikan ke pasar.

Mempekerjakan layanan bernilai tambah di tahap akhir rantai pasokan memungkinkan produsen memenuhi semua jaminan kualitas dan standar penyelesaian produk yang mereka janjikan kepada pelanggan mereka. Ini menghemat waktu dan uang mereka, yang dapat mereka gunakan untuk bisnis utama mereka dalam memproduksi barang baru atau memperluas pasar dan aliran pendapatan mereka.

3PL Terbaik di Kelasnya di Midwest
Pergudangan 3PL, logistik otomotif, truk & transportasi, pemenuhan pesanan e-niaga, logistik kontrak, dan pialang pengiriman di Michigan

Membuat Persiapan untuk Layanan Bernilai Tambah

Perencanaan layanan bernilai tambah menimbulkan sejumlah masalah. Yang pertama adalah volumenya seringkali bersifat musiman dan berfluktuasi secara tidak terduga. Masalah lainnya adalah beberapa sistem WMS (Sistem Manajemen Gudang) tidak memiliki modul pelacakan inventaris untuk area pemrosesan yang bernilai tambah.

Masalah utama dengan layanan nilai tambah adalah bahwa mereka memperlambat prosedur karena mereka tidak terhubung ke seluruh proses pemenuhan pesanan. Karena permintaan untuk layanan bernilai tambah apa pun, seperti memasang label harga, tidak pasti, inilah masalahnya.

Akibatnya, pemetaan proses dengan cara yang menentukan apa yang perlu dilakukan dan volume yang terhubung dengan masing-masing proses adalah langkah pertama untuk mendapatkan kontrol atas mereka. Ini mirip dengan menyiapkan gudang di mana Anda memikirkan jumlah, kebutuhan tenaga kerja, dan apakah Anda dapat membenarkan otomatisasi atau tidak.

Setelah memetakan operasi, tahap selanjutnya adalah menentukan di mana area pemrosesan bernilai tambah akan ditempatkan. Anda tidak ingin memperbesar struktur Anda untuk mengakomodasi layanan bernilai tambah karena tidak selalu merupakan area transaksi tinggi.

Akibatnya, perancang gudang sering menyarankan klien untuk menempatkan layanan bernilai tambah di mezanin di atas dok penerima atau dok pengiriman, tergantung pada apakah fungsi tersebut dapat dilakukan sebelum atau setelah produk disimpan atau dikirim.

Proses musiman atau sesekali dapat ditemukan di area yang sudah dieksploitasi untuk hal lain. Kegiatan pelabelan karton, misalnya, dapat diintegrasikan ke dalam area yang sama di mana pelanggan melakukan pemeriksaan berat dan toleransi, menghasilkan aliran produk yang lebih konsisten dan penggunaan ruang yang lebih baik.

3PL Terbaik di Kelasnya di Midwest
Pergudangan 3PL, logistik otomotif, truk & transportasi, pemenuhan pesanan e-niaga, logistik kontrak, dan pialang pengiriman di Michigan

Catatan Penutup

“Pelanggan kami meminta kami melakukan lebih banyak hal untuk mereka yang bahkan tidak terpikirkan dalam logistik rantai pasokan tradisional,” CEO dari Logistik MD, kata dalam sebuah wawancara dengan Majalah Perdagangan Global. Layanan bernilai tambah, pada kenyataannya, membantu meningkatkan pengalaman klien dan menciptakan keunggulan kompetitif.

Sebaliknya, rantai pasokan tradisional sudah tidak ada lagi. Sebagai hasil dari digitalisasi perusahaan, penyedia logistik kini beralih ke pencetakan 3D, layanan e-commerce lintas batas, platform pemenuhan elektronik, dan teknologi lainnya tidak hanya untuk membedakannya tetapi juga untuk memenuhi perubahan kebutuhan bisnis saat ini.

Lebih lanjut, kami ingin menggarisbawahi bahwa layanan khusus tidak selalu merupakan cara untuk menghemat biaya, melainkan cara untuk meningkatkan jejak digital pengirim, yang pada gilirannya meningkatkan efisiensi dan prosedur, yang menghasilkan penghematan biaya.