eコマースビジネスを経営しているなら、注文してください 履行 は、日々の業務に不可欠な部分です。会社が成長するにつれて、顧客からの注文を社内で処理することがもはや現実的な選択肢ではなくなることに気づくかもしれません。この時点で、フルフィルメント戦略を拡大する必要があり、多くの企業にとってそれはフルフィルメントを外部委託することを意味します。 サードパーティロジスティクス (3PL)会社。
3PLとは何ですか?
3PL会社って何をする会社なの?
3PL企業との提携を検討している方、または配送業務のアウトソーシングが初めての方にとって、3PLではどのようなことが起こるのでしょうか? フルフィルメントセンター 一見すると謎めいているように見えるかもしれません。しかし、3PL(サードパーティロジスティクス)のフルフィルメントプロセスは、謎である必要はなく、また謎であってはなりません。
顧客がオンライン ストアで [注文を送信] をクリックすると、3PL の e コマース倉庫で何が起こるかを次に示します。
受信
3PL は、手元に在庫がない限り注文を出荷できません。 3PL倉庫における「入庫」とは、入荷した在庫を受け入れて保管することを指します。 各 3PL には、在庫の受け入れと保管のプロセスと能力があります。
3PL倉庫業
在庫を受け取ると、商品はフルフィルメントセンターに保管されます。 ストレージ容量は 3PL によって異なります。 すべての 3PL 倉庫スペースが同じように作られているわけではありません。 現在の在庫に十分なストレージ容量を備えた 3PL と連携することが重要です。製品ラインと注文量が拡大するにつれて、3PL ストレージもそれに合わせて拡張できる必要があります。
ピッキング
注文を 3PL に送信すると、その注文は倉庫ピッキング チームに割り当てられます。 ピッキング担当者には品目、数量、施設内の保管場所が記載されたピッキング リストが与えられ、注文された製品をそれぞれの場所から回収する責任を負います。
梱包
注文内のすべてのアイテムが選択されたら、発送のために安全に梱包する必要があります。 使用される梱包材は、3PL の能力、ブランドの好み、出荷される商品によって決まります。
配送
返品
多くのサードパーティの物流プロバイダーも返品処理サービスを提供しています。 顧客が注文を 3PL に返送した場合、3PL は返品を処理し、ポリシーとユーザーの好みに基づいて商品を補充または廃棄します。
3PLの価値はありますか?
サードパーティの物流にはいくつかの利点がありますが、すべての人に適しているわけではありません。 3PL の長所と短所を検討して、それが自分に適しているかどうかを判断してください。
長所: 面倒な作業は他の人が処理します
時間のかかる手順については心配する必要はありません ディストリビューション (NAIST) と 在庫管理 サードパーティロジスティクスを利用すれば、すべて専任のプロフェッショナルチームが処理してくれるので、お客様は在庫状況を遠隔で追跡するだけで済みます。これにより、ビジネス運営のより重要な側面に集中できる時間を確保できるだけでなく、人件費も削減できます。
短所:在庫をある程度管理できなくなります
プロセスを直接観察できないという事実は、おそらく 3PL の最も重大な欠点です。 ほとんどのビジネスオーナーは自社の商品を管理したいと考えていますが、アウトソーシングされた物流では常にそれが可能であるとは限りません。 それにもかかわらず、リアルタイム追跡プログラムを備えた高品質の 3PL プロバイダーと連携している場合は、在庫レベル、配送、入荷状況などをリアルタイムで監視できます。
長所: 適応可能なサービス オプション
多くの 3PL 会社は、ビジネスの運営と管理を支援する追加サービスを提供しています。 たとえば、顧客サービスと配送のニーズを倉庫のフルフィルメント センターにアウトソーシングすることができます。 これにより、サードパーティの物流プロバイダーが仮想的にストリーミングされ、自社の物流プロバイダーについて心配する時間が削減されます。
短所: 貧弱なサービスはあなたの会社にあまり反映されません
世の中には悪質な 3PL プロバイダーが存在しており、その非効率性があなたの会社に悪影響を与える可能性があります。 顧客は、製品の配送を誰が担当するかについては無関心です。 したがって、物流チームに評判を委ねる前に、彼らが必要なサービスの経験があることを確認してください。
長所:長期的にはお金を稼ぐことができます
サードパーティロジスティクスは、最初は利益を圧迫する投資です。しかし、多くの企業は、自社で管理するよりも効率的に大量の在庫を管理できるため、長期的には3PLプロバイダーを利用することでコストを削減できます。3PLプロセスは、全行程の人件費も削減します。 供給 仕分け作業員から配達員、そしてその間のすべての人々に至るまで、サプライチェーン全体。
短所:多額の資金から始める
サードパーティの物流をセットアップするには、費用がかかる場合があります。 倉庫保管と配送を手抜きすれば、支払った金額に見合ったものを手に入れることができます。 これは最終的に顧客が会社をどのように認識するかに影響を及ぼし、将来的に利益率を損なう可能性があります。
結論
ほとんどの場合、サードパーティの物流の利点は欠点をはるかに上回ります。 最初から信頼できる会社を確実に見つける必要があるだけです。 適切な管理下にあれば、何年にもわたってストレスのない在庫管理をビジネスに提供できるでしょう。









