3PL-компания, которая занимается сторонней логистикой, помогает другим предприятиям справляться с хранением, упаковкой и доставкой их продукции, чтобы этим предприятиям не приходилось выполнять эту работу самостоятельно и они могли сосредоточиться на других важных аспектах управления своей компанией.
Когда компания хочет воспользоваться услугами 3PL, она отправляет свою продукцию на склад 3PL, а 3PL организует и безопасно хранит эти товары до тех пор, пока кто-то их не купит.
Когда клиент размещает заказ, сотрудники 3PL находят нужные товары на складе, тщательно упаковывают их, а затем отправляют клиенту с помощью компаний по доставке, при этом отслеживая, где находится каждая посылка, чтобы и компания, и клиент знали, когда ожидать доставку.
Если клиенту необходимо что-то вернуть, 3PL-провайдер также может заняться возвратом товара, его проверкой и возвращением на склад, если он все еще пригоден для использования, что помогает поддерживать удовлетворенность клиентов и экономит время компании.
3PL-провайдер также может помочь с другими задачами, например, отслеживать остатки товара, следить за тем, чтобы всегда было достаточно товара для продажи, а иногда даже составлять специальные упаковки или добавлять этикетки, чтобы бизнесу не приходилось беспокоиться о таких деталях.
Используя 3PL, бизнес может сэкономить деньги, поскольку ему не нужно арендовать собственный склад или нанимать людей для упаковки и отправки заказов, а также он может легче расти, поскольку 3PL может обрабатывать больше заказов по мере роста бизнеса.
