Trong môi trường thương mại điện tử và bán lẻ phát triển nhanh chóng hiện nay, trung tâm thực hiện Các doanh nghiệp đang chịu áp lực ngày càng tăng để giao hàng nhanh hơn, chính xác hơn và với chi phí thấp hơn. Đáp ứng những kỳ vọng đó bắt đầu bằng một chiến lược lấy hàng tối ưu trong kho. Trong số những chiến lược hiệu quả nhất là lấy hàng theo khu vực, một phương pháp giúp cải thiện tốc độ, giảm bớt sức lao động và giảm thiểu sai sót bằng cách phân công công nhân vào các khu vực cụ thể trong kho.
Chọn hàng theo khu vực không chỉ là cách để đơn giản hóa hoạt động mà còn là nền tảng cho khả năng mở rộng và tự động hóa. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ xem xét chi tiết chọn hàng theo khu vực là gì, cách thức hoạt động, khi nào nên sử dụng, các công nghệ hỗ trợ và so sánh với các phương pháp khác. hoàn thành các phương pháp. Cho dù bạn quản lý một kho hàng nhỏ hay một kho hàng phức tạp. trung tâm phân phốiHiểu rõ về việc chọn hàng theo khu vực có thể giúp chuyển đổi quy trình hoàn đơn của bạn và giữ cho khách hàng luôn hài lòng.
Chọn vùng là gì?
Zone picking là phương pháp chọn kho trong đó cơ sở được chia thành nhiều khu vực hoặc "khu vực", mỗi khu vực có một hoặc nhiều người chọn chuyên trách. Thay vì để một người đi khắp kho để thu thập tất cả các mặt hàng cho một đơn hàng, người chọn sẽ ở trong khu vực được chỉ định và chỉ chịu trách nhiệm về các SKU nằm ở đó.
Khi một đơn hàng chứa sản phẩm từ nhiều khu vực khác nhau, mỗi người lấy hàng sẽ lấy các mặt hàng liên quan từ khu vực của họ. Sau đó, các mặt hàng này được tập hợp tại một địa điểm trung tâm, thường là trạm đóng gói, trước khi toàn bộ đơn hàng được vận chuyển. Hệ thống này thường được gọi là mô hình “lấy và chuyển” vì đơn hàng di chuyển từ khu vực này sang khu vực khác, bằng cách di chuyển vật lý hoặc thông qua sự phối hợp bằng cách sử dụng hệ thống tự động. Hệ thống quản lý nhà kho (WMS).
Chọn theo vùng đặc biệt hiệu quả đối với môi trường có khối lượng lớn, SKU cao, nơi các đơn hàng thường bao gồm các mặt hàng được lưu trữ ở các khu vực khác nhau của cơ sở. Nó giảm thiểu thời gian di chuyển của người chọn, giảm tình trạng tắc nghẽn trên sàn và tăng hiệu quả thông qua kiến thức chuyên môn và phân đoạn quy trình làm việc.
Việc chọn vùng hoạt động như thế nào?
1. Phân chia kho thành các khu vực
Bước đầu tiên là sắp xếp kho hàng thành các khu vực riêng biệt. Việc phân khu này có thể dựa trên đặc điểm của sản phẩm (ví dụ: kích thước, trọng lượng, độ nhạy cảm với nhiệt độ), phương pháp bảo quản (ví dụ: pallet (giá kệ so với kệ chứa hàng), tần suất lấy hàng (hàng bán chạy so với hàng bán chậm), hoặc đơn giản là vị trí. Ví dụ, Khu A có thể chứa đồ điện tử, Khu B chứa quần áo và Khu C chứa phụ kiện.
2. Chỉ định người chọn vào các vùng
Mỗi khu vực có một hoặc nhiều nhân viên hái được đào tạo để hoạt động trong khu vực cụ thể đó. Nhân viên hái trở nên quen thuộc với cách bố trí, vị trí lưu trữ và loại sản phẩm trong khu vực của họ, cho phép họ làm việc nhanh chóng và chính xác hơn.
3. Phân chia và phân phối thứ tự
Khi nhận được đơn hàng, WMS sẽ tự động chia đơn hàng thành các nhiệm vụ cụ thể theo từng khu vực. Ví dụ, nếu khách hàng đặt năm mặt hàng và các mặt hàng đó nằm ở ba khu vực riêng biệt, hệ thống sẽ chia đơn hàng thành ba nhiệm vụ phụ và định tuyến chúng đến những người lấy hàng tương ứng.
4. Chọn và chuyển
Người lấy hàng lấy các mặt hàng cần thiết trong khu vực của họ và chuyển thùng hàng đến khu vực tiếp theo hoặc gửi các mặt hàng đã chọn đến khu vực hợp nhất trung tâm. Một số hoạt động sử dụng băng chuyền hoặc rô-bốt di động tự động (AMR) để vận chuyển thùng hàng giữa các khu vực.
5. Hợp nhất đơn hàng và đóng gói
Khi tất cả người lấy hàng theo vùng đã hoàn thành nhiệm vụ của mình, các mặt hàng sẽ được hợp nhất thành một đơn hàng hoàn chỉnh. Tại trạm đóng gói, công nhân sẽ xác minh tính chính xác của đơn hàng, chuẩn bị lô hàng và dán nhãn để giao hàng.
Chọn theo vùng hợp lý hóa quy trình chọn hàng, đặc biệt là đối với các cơ sở xử lý hàng nghìn SKU và nhiều đơn hàng cùng lúc. Nó cũng đặt nền tảng cho tự động hóa và phân tích nâng cao.
Lợi ích của việc chọn vùng là gì?
Chọn vùng cung cấp những cải tiến đáng kể về mặt hoạt động. Mặc dù có thể liên quan đến thiết lập phức tạp hơn so với các phương pháp đơn giản hơn, nhưng lợi ích mà nó mang lại cho các trung tâm hoàn thiện đơn hàng quy mô vừa và lớn rất đáng để đầu tư.
Giảm thời gian di chuyển và sự mệt mỏi của người hái
Trong các mô hình chọn từng phần truyền thống, một người chọn có thể đi bộ nhiều dặm trong một ca chỉ để hoàn thành đơn hàng. Ngược lại, chọn theo vùng giảm thiểu chuyển động bằng cách hạn chế khu vực làm việc của mỗi người chọn. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm căng thẳng về thể chất, góp phần làm giảm mệt mỏi và ít chấn thương tại nơi làm việc hơn.
Thực hiện đơn hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn
Do nhiều người lấy hàng có thể cùng lúc làm việc trên các phần khác nhau của cùng một đơn hàng, thời gian chu kỳ tổng thể được giảm đáng kể. Thay vì một người lần lượt thu gom từng mặt hàng, việc lấy hàng theo khu vực cho phép xử lý song song, giúp tăng hiệu quả. thông lượng và rút ngắn đơn hàng thời gian dẫn đầu.
Độ chính xác được cải thiện thông qua chuyên môn hóa
Người lấy hàng được phân công vào một khu vực duy nhất sẽ quen thuộc hơn với cách bố trí, vị trí thùng và mã nhận dạng sản phẩm cụ thể trong khu vực đó. Điều này làm giảm khả năng lấy nhầm hoặc bỏ sót các mặt hàng, dẫn đến độ chính xác cao hơn và ít khiếu nại hoặc trả lại của khách hàng hơn.
Linh hoạt hơn trong phân bổ lao động
Chọn hàng theo khu vực cho phép người quản lý kho nhanh chóng thích ứng với những thay đổi về khối lượng đơn hàng hoặc Mã hàng nhu cầu. Nếu Khu vực A có khối lượng đơn đặt hàng cao hơn trong mùa cao điểm, có thể điều động thêm nhân lực đến đó mà không ảnh hưởng đến các khu vực khác. Sự linh hoạt này rất quan trọng để mở rộng quy mô hoạt động mà không cần thiết kế lại toàn bộ quy trình làm việc.
Hỗ trợ tự động hóa trong tương lai
Zone picking đóng vai trò là cấu trúc mô-đun lý tưởng để tích hợp tự động hóa. AMR, xe tự hành (AGV) và băng chuyền có thể dễ dàng được đưa vào quy trình làm việc theo vùng, đặc biệt là để vận chuyển các mặt hàng đã chọn giữa các vùng hoặc đến khu vực đóng gói. Điều này giúp khả năng mở rộng quy mô trong tương lai và đầu tư vào robot dễ đạt được hơn.
Những thách thức và hạn chế của việc chọn vùng là gì?
Mặc dù có nhiều ưu điểm, việc chọn vùng không phải là không có thách thức. Hoạt động phải tính đến một số biến số để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả từ đầu đến cuối.
Sự phức tạp trong việc phối hợp và củng cố
Một trong những thách thức lớn nhất của việc chọn vùng là đảm bảo rằng tất cả các mục đã chọn được hợp nhất chính xác ở giai đoạn hợp nhất. Nếu các mục từ một vùng bị chậm trễ hoặc thất lạc, toàn bộ đơn hàng có thể bị giữ lại. Một WMS tinh vi là điều cần thiết để theo dõi các đơn hàng theo thời gian thực và quản lý các mối quan hệ phụ thuộc giữa các vùng.
Nút thắt cổ chai ở các khu vực có nhu cầu cao
Không phải tất cả các khu vực đều có khối lượng như nhau. Các khu vực có các mặt hàng di chuyển nhanh có thể trở thành điểm nghẽn nếu không có đủ nhân viên. Nếu không cân bằng khối lượng công việc hoặc cấu hình lại khu vực phù hợp, các khu vực có nhu cầu cao có thể làm chậm toàn bộ quá trình lấy hàng.
Chi phí thiết lập ban đầu cao hơn
Thiết kế một hệ thống lấy hàng theo vùng hiệu quả đòi hỏi phải đầu tư vào việc thiết kế lại bố cục, đào tạo nhân viên và có thể là phần mềm hoặc hệ thống tự động hóa mới. Đối với các kho nhỏ hơn, chi phí trả trước này có thể lớn hơn lợi ích lâu dài.
Sự phụ thuộc vào công nghệ
Có thể chọn vùng thủ công nhưng kém hiệu quả hơn và dễ xảy ra lỗi hơn. Một WMS có khả năng xử lý logic vùng, phân tích đơn hàng và theo dõi thời gian thực là rất quan trọng. Nếu không có những điều này, khoảng cách giao tiếp và sự phối hợp không tốt có thể dẫn đến sự chậm trễ tốn kém và sự không hài lòng của khách hàng.
Chọn vùng so với các phương pháp chọn khác
Để xác định xem việc lấy hàng theo vùng có phải là chiến lược phù hợp hay không, điều quan trọng là phải so sánh nó với các phương pháp lấy hàng thông dụng khác tại các trung tâm hoàn tất đơn hàng.
Chọn vùng so với chọn lệnh rời rạc
Chọn hàng rời rạc, hay chọn từng phần, liên quan đến việc một công nhân thực hiện một đơn hàng tại một thời điểm. Đơn giản và dễ quản lý, nhưng lại rất kém hiệu quả trong các nhà kho lớn do thời gian di chuyển quá nhiều. Chọn theo vùng loại bỏ tình trạng kém hiệu quả này bằng cách phân chia công việc giữa những người chọn hàng trong các khu vực được xác định trước.
Chọn vùng so với chọn lô
Chọn hàng loạt Phương pháp này cho phép người lấy hàng thu thập các mặt hàng cho nhiều đơn hàng cùng một lúc. Cách làm này giảm thiểu việc di chuyển nhưng làm tăng độ phức tạp, đặc biệt nếu các SKU tương tự nhau hoặc được lưu trữ ở những vị trí xa nhau. Việc lấy hàng theo khu vực, khi kết hợp với xử lý theo lô, có thể cân bằng cả tốc độ và độ chính xác bằng cách giới hạn mỗi lô hàng trong một khu vực cụ thể.
Chọn vùng so với chọn sóng
Nhặt sóng Hệ thống này sắp xếp đơn hàng thành từng đợt dựa trên lịch trình vận chuyển hoặc thời gian cắt giảm. Mặc dù hiệu quả đối với việc giao hàng đúng hạn, việc chọn hàng theo đợt vẫn đòi hỏi sự phối hợp chiến lược. Việc chọn hàng theo khu vực có thể được tích hợp vào các chiến lược chọn hàng theo đợt để tăng năng suất và giảm thiểu việc trễ hạn.
Chọn vùng so với chọn cụm
Chọn cụm Phương pháp này bao gồm việc chọn hàng cho nhiều đơn hàng cùng một lúc bằng cách sử dụng các thùng hoặc hộp được sắp xếp theo đơn hàng. Phương pháp này hiệu quả nhưng đòi hỏi phải phân loại cẩn thận sau khi chọn hàng. Phương pháp chọn hàng theo khu vực có cấu trúc hơn và thường phù hợp hơn cho các hoạt động cần sự nhất quán và tỷ lệ lỗi thấp.
Khi nào bạn nên sử dụng tính năng chọn vùng?
Chọn vùng không lý tưởng cho mọi hoạt động. Nó hoạt động tốt nhất trong các trường hợp sau:
- Bố trí kho lớn hoặc phức tạp nơi mà khoảng cách đi bộ xa và cần phân bổ lao động hiệu quả.
- Khối lượng đơn hàng cao với các đơn hàng nhiều dòng thường xuyên yêu cầu lấy hàng từ nhiều địa điểm khác nhau.
- SKU đa dạng điều đó đòi hỏi phải có các khu vực được tổ chức dựa trên danh mục sản phẩm hoặc loại hình lưu trữ.
- Mẫu cầu nhất quán cho phép phân bổ vùng ổn định mà không cần cấu hình lại liên tục.
Nếu cơ sở của bạn phải xử lý hàng nghìn đơn hàng mỗi ngày hoặc đang phải vật lộn với tình trạng tắc nghẽn và kém hiệu quả, việc chọn khu vực có thể là giải pháp thay đổi cuộc chơi.
Một số công nghệ nào hỗ trợ việc chọn hàng theo khu vực trong kho?
Công nghệ đóng vai trò thiết yếu trong việc thực hiện chọn vùng khả thi, đặc biệt là trong môi trường quy mô lớn. Các công nghệ chính bao gồm:
Hệ thống quản lý kho (WMS)
Hệ thống quản lý kho (WMS) là xương sống kỹ thuật số của bất kỳ chiến lược chọn hàng theo khu vực nào. Nó quản lý việc lập bản đồ khu vực, định tuyến đơn hàng, phân bổ nhiệm vụ và thời gian thực. hàng tồn kho cập nhật. Nếu không có hệ thống quản lý kho (WMS), việc điều phối hoạt động lấy hàng theo khu vực trên quy mô lớn gần như là không thể.
Hệ thống Pick-to-light và Voice Pick
Các hệ thống này hướng dẫn công nhân bằng đèn hoặc hướng dẫn bằng giọng nói, cho họ biết chính xác nơi cần đến và thứ cần lấy. Điều này giúp giảm thời gian đào tạo, tăng tốc độ và cải thiện độ chính xác.
Băng tải và robot tự động
Băng tải và AMR hợp lý hóa việc chuyển các thùng hàng giữa các khu vực hoặc đến trạm đóng gói. Chúng loại bỏ nhu cầu vận chuyển thủ công, tiết kiệm thời gian và giảm nguy cơ hư hỏng hoặc mất mát.
Thiết bị di động và máy quét
Máy quét mã vạch cầm tay và thiết bị di động cho phép người lấy hàng nhận hướng dẫn, xác minh thông tin chi tiết về mặt hàng và cập nhật hệ thống ngay lập tức, tạo ra quy trình làm việc kỹ thuật số liền mạch.
Những câu hỏi thường gặp về việc chọn vùng
Câu hỏi 1. Việc chọn theo khu vực cải thiện hiệu quả kho như thế nào?
A1. Việc chọn hàng theo khu vực giúp giảm thời gian di chuyển, cho phép thực hiện song song. thực hiện đơn hàngvà cho phép chuyên môn hóa trong từng khu vực, dẫn đến việc thu hoạch nhanh hơn và chính xác hơn.
Câu 2. Bạn có thể kết hợp chọn vùng với các chiến lược khác không?
A2. Có, việc lấy hàng theo vùng có thể được kết hợp với việc lấy hàng theo đợt hoặc theo đợt để đáp ứng các mục tiêu vận hành cụ thể, đặc biệt là trong các thời kỳ cao điểm.
Câu hỏi 3. Kiểu bố trí kho nào phù hợp nhất cho việc chọn hàng theo khu vực?
A3. Bố cục hỗ trợ phân chia rõ ràng các khu vực lưu trữ và giảm thiểu sự chồng chéo giữa các khu vực là lý tưởng. Nó cũng nên tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa giữa các khu vực một cách trơn tru.
Câu hỏi 4. Có cần thiết phải sử dụng WMS để chọn vùng không?
A4. Mặc dù không bắt buộc, nhưng WMS giúp tăng cường đáng kể hiệu quả và độ chính xác của việc chọn khu vực bằng cách tự động hóa việc định tuyến và theo dõi đơn hàng.
Câu 5. Bạn xử lý việc hợp nhất trong việc chọn vùng như thế nào?
A5. Khu vực hợp nhất chuyên dụng hoặc hệ thống băng chuyền tự động được sử dụng để hợp nhất các mặt hàng được lấy từ các khu vực khác nhau thành một đơn hàng hoàn chỉnh trước khi đóng gói.
Tóm lại, Zone Picking là một chiến lược hoàn thành đơn hàng trong kho, trong đó cơ sở được chia thành các khu vực hoặc "khu vực" cụ thể, mỗi khu vực được giao cho những người lấy hàng chuyên trách chỉ chịu trách nhiệm về các mặt hàng trong khu vực được chỉ định của họ, cho phép lấy hàng đồng thời ở nhiều khu vực và cải thiện hiệu quả, độ chính xác và tối ưu hóa lao động trong các hoạt động phức tạp hoặc khối lượng lớn.
