什么是库存收缩？
库存收缩的常见原因有哪些？
收缩可能由多种因素造成，这些因素通常会共同作用。了解根本原因是最大程度减少损失的第一步。
盗窃和偷窃
- 员工盗窃：内部盗窃是导致损耗的主要原因之一。有权接触货物和系统的员工可能会利用这些机会谋取私利。
- 商店行窃或 货物 盗窃：外部盗窃，例如零售店内的偷窃或运输途中的货物劫持，也会导致物流萎缩。
行政和文书错误
- 数据输入不正确：订单拣选、盘点或系统更新过程中的错误可能会造成差异。
- 错误标记或错误计数：条形码输入错误或审计期间匆忙计数可能会人为减少记录的库存。
供应商或供应商欺诈
- 供应商可能交付的货物少于发票金额，替换质量低劣的货物，或存在不诚实行为。如果没有严格的检查，这些错误累积起来会造成重大损失。
损坏和损坏
- 易腐烂物品：在食品和药品等行业，由于处理不当或过期而导致的腐败现象很常见。
- 处理错误：运输或仓库储存过程中的粗暴处理可能会导致破损，从而造成收缩。
流程效率低下
- 仓库布局无效、跟踪系统不佳以及缺乏培训会增加导致损耗的错误的可能性。
如何计算库存损耗
准确计算损耗有助于企业了解损失规模并设计有效的预防策略。
库存收缩公式：
损耗=记录库存-实际库存
为了衡量财务影响，企业计算收缩率：
损耗率（%）=（（记录库存-实际库存）/记录库存）x 100
计费示例：
- 记录库存：100,000万美元
- 实际库存：96,000 美元
- 损耗：4,000 美元
- 收缩率：4%
即使很小的收缩率也可能造成巨大的财务损失，特别是对于利润微薄的企业而言。
库存收缩对物流有何影响？
库存缩减的影响远不止资产负债表；它会扰乱物流运营的多个方面，并引发一系列效率低下的问题。 供应链其影响可能是直接的，例如经济损失；也可能是间接的，例如客户满意度下降和供应商关系紧张。
财务损失和利润压力
每缺少一个库存单位就意味着收入损失。对于零售商来说，这意味着可供销售的产品减少；而对于物流供应商来说，则意味着重置成本增加、资产利用率降低以及利润率收紧。在食品杂货、电商或批发分销等利润率本来就很低的行业，即使是很小比例的损耗也可能抹去利润。
缺货、延误和客户不满意
运营成本增加
当出现差异时，物流团队必须花费额外的时间调查根本原因、核对记录并进行重新盘点。这会分散资源，使其无法用于拣货、包装和运输等核心任务。如果涉及欺诈或盗窃，企业还面临更高的保险费、更高的人工成本以及潜在的法律费用。
预测和规划中断
供应商和合作伙伴关系紧张
当损耗源于供应商欺诈、错发货物或运输过程中处理不当时，会损害商业伙伴之间的信任。谈判变得更加困难，企业可能被迫重新谈判合同、实施更严格的管控措施或更换供应商。 厂商进一步扰乱运营。
长期战略风险
随着时间的推移，不受控制的损耗会侵蚀竞争优势。持续存在损耗问题的企业将面临盈利能力下降、投资能力下降和增长放缓的风险。在这个效率至上的时代，无法控制损耗的企业可能会落后于那些运营更精简、更精准的竞争对手。
简而言之，收缩不仅仅是一种物流不便；它是一种影响供应链每一层的战略威胁。
有哪些策略可以防止和减少库存损耗？
防止库存损耗需要采取全面、多层次的方法，将物理安全、运营纪律、技术应用和文化变革融为一体。没有任何单一策略能够单独消除库存损耗；相反，最有效的企业需要将多种策略整合到其物流运营中。
增强物理安全
- 监控系统：在仓库、装卸码头和交通枢纽安装摄像头，以阻止盗窃并在发生损失时提供证据。
- 访问控制：使用身份证、生物识别扫描仪或PIN码系统限制进入存储区域。只有授权人员才能处理贵重物品。
- 安全审核：进行定期检查和随机抽查，以发现漏洞。
采用追踪技术
进行定期审计和循环盘点
- 循环计数：无需进行一次大规模的年度库存检查，而是进行较小规模、频繁的盘点，以便尽早发现错误。
- 盲数：让员工在没有系统数据的情况下清点库存，以确保结果公正。
- 第三方验证：定期使用外部审计师来增加可信度。
改善供应商和供应商控制
- 接收协议核对发货情况 采购订单 到达后立即。
- 供应商记分卡：跟踪绩效并对屡次出现差异的供应商进行处罚。
- 合同条款：在供应商协议中纳入反欺诈条款和处罚措施。
加强员工培训和文化
- 培训计划：教导员工正确的处理方式、准确的记录保存和防范欺诈。
- 问责文化：奖励准确性和诚实性，同时对违规行为施加惩罚。
- 举报人支持：为员工提供报告可疑活动的安全渠道。
优化仓库布局和流程
- 有序存储：清晰地标记所有库存区域以减少错放。
- 拣选和包装效率：简化工作流程，最大限度地减少不必要的处理。
- 仓库管理系统 （WMS）：实现从接收到发货的库存流程自动化，以减少对人工的依赖。
防止损坏和损坏
- 环境控制：为食品、药品和电子产品等敏感产品安装温度和湿度监测装置。
- 耐用的包装：使用保护材料，防止在搬运和运输过程中发生损坏。
- 处理协议：培训员工安全的起重、堆放和运输方法。
使用数据分析进行预防
- 模式检测：分析损耗数据以识别重复出现的问题（例如，夜班或特定路线上的损失）。
- 预测分析：使用人工智能预测哪里的收缩风险最高，并相应地分配资源。
通过将这些策略结合在一起，企业可以显著减少损耗并创造一种责任、准确和高效的文化。
库存缩水的真实案例
通过从现实世界案例中学习，我们可以深入了解收缩是如何发生的，以及公司如何成功解决这个问题。
案例研究 1：全球零售商利用 RFID 减少损耗
一家全球零售连锁店每年平均因库存损耗损失3%的收入，这主要是由于商店盗窃和员工偷窃。在实施单品级RFID标签并将其与仓库管理系统（WMS）集成后，该零售商能够实时查看所有门店的库存。两年内，库存损耗率降至1%以下，挽回了数百万美元的收入。
案例研究 2：食品分销商利用物联网减少食品腐败
一家区域性食品分销公司由于温度监控不一致，面临着很高的食品变质率。 新鲜食品的）低温运输系统 物流方面，通过在仓库和送货卡车上安装物联网传感器，管理人员可以在情况超出预设范围时收到实时警报。这使他们能够迅速采取行动，防止货物变质。一年内，与货物变质相关的损耗减少了 40%，从而提高了利润和客户满意度。
案例研究 3：电子商务履行中心通过 WMS 提高准确性
案例研究4：制造商利用区块链打击供应商欺诈
一家中型制造商发现，某些供应商的原材料发货量持续存在差异。该公司采用了基于区块链的供应链解决方案，创建了透明、防篡改的交易记录。这项技术消除了欺诈行为，提高了供应商的责任感，并显著降低了损耗。
这些例子表明，虽然损耗是一个普遍的挑战，但投资于正确的技术、流程和文化变革组合的公司可以大幅减少损失并保证盈利能力。
关于库存收缩的常见问题
问1：哪些行业受库存缩减影响最大？
损耗几乎影响所有行业，尤其是在零售、食品分销、制药和电子商务领域。这些行业处理大量产品、易腐烂商品或贵重物品，这些物品更容易被盗、损坏或变质。
问题2：库存收缩一定被视为损失吗？
是的，损耗被归类为损失，因为它代表了记录库存和实际库存之间的差额。与正常的业务支出不同，损耗是计划外的，通常可以预防，因此会对利润率产生负面影响。
问题 3：企业应该多久测量一次损耗？
大多数企业在年度审计期间进行损耗计算，但最佳做法是每月或每季度进行一次循环盘点。频繁的测量有助于及早发现问题，并防止小差异滚雪球般累积成巨大的损失。
Q4：保险可以承保库存损耗吗？
保险或许能涵盖盗窃、火灾或意外事故造成的损失，但通常无法涵盖文书错误、供应商欺诈或库存管理不善造成的损失。公司不应仅仅依赖保险，而应注重预防。
Q5：收缩和浪费有什么区别？
损耗是指因盗窃、损坏、欺诈或错误造成的损失，而浪费通常指故意丢弃无法出售的物品，例如过期食品或缺陷产品。两者都会降低盈利能力，但原因不同。
综上所述，物流中的库存收缩是指由于盗窃、损坏、错放或管理错误等因素造成的库存损失，导致记录的库存水平与实际实物数量之间存在差异。
