A 3PL, joka on lyhenne sanoista third-party logistics provider, auttaa verkkokauppoja hoitamalla kaiken kovan työn, joka tapahtuu asiakkaan oston jälkeen. Näin yrityksen omistajan ei tarvitse huolehtia tuotteiden pakkaamisesta, lähettämisestä tai varastoinnista, koska 3PL tekee kaiken tämän omissa varastoissaan käyttäen omia työntekijöitään ja järjestelmiään.
Kun asiakas tekee tilauksen verkossa, kolmannen osapuolen logistiikkapäällikkö saa tilaustiedot, löytää oikean tuotteen varastostaan, pakkaa sen turvallisesti ja lähettää sen sitten suoraan asiakkaalle. Tämä tarkoittaa, että tilaukset lähtevät nopeasti ja asiakkaat saavat pakettinsa nopeammin, mikä tekee heistä tyytyväisempiä ja todennäköisemmin tekevät ostoksia uudelleen.
Koska kolmannen osapuolen logistiikkayrityksillä on varastoja eri paikoissa, ne voivat toimittaa lähimmästä paikasta asiakasta, mikä säästää rahaa toimituskuluissa ja lyhentää toimitusaikoja. Koska ne tekevät yhteistyötä monien yritysten kanssa, ne voivat usein saada parempia tarjouksia toimituskuluista kuin yksittäinen myymälä yksinään.
3PL seuraa myös kaikkia varastossaan olevia tuotteita, joten yritysten omistajat tietävät aina, kuinka paljon heillä on varastossa. Jos asiakas haluaa palauttaa jotain, 3PL hoitaa myös sen, mikä tekee prosessista sujuvan ja helpon kaikille.
Antamalla kolmannen osapuolen logistiikan palveluntarjoajan (3PL) hallita varastointia, pakkaamista, lähettämistä ja jopa palautuksia, verkkokaupat voivat käyttää enemmän aikaa liiketoimintansa kasvattamiseen, uusien asiakkaiden löytämiseen ja parempien tuotteiden luomiseen, kun taas kolmannen osapuolen logistiikkapalveluntarjoaja varmistaa, että kaikki sujuu sujuvasti kulissien takana.
Tämä tiimityöskentely on erityisen hyödyllistä, kun yritys kasvaa nopeasti tai kiireisinä sesonkeina, koska kolmannen osapuolen logistiikkapäällikkö voi nopeasti käsitellä enemmän tilauksia ilman, että myymälän tarvitsee palkata lisää työntekijöitä tai vuokrata lisää tilaa, joten liiketoiminta voi kasvaa rajattomasti.
Lyhyesti sanottuna 3PL on kuin kulissien takana oleva auttaja, joka varmistaa, että jokainen tilaus saapuu asiakkaalle nopeasti ja turvallisesti, samalla säästäen yrityksen aikaa, rahaa ja stressiä, joten kaikki voittavat.
